Où se former à la communication interculturelle ?

La communication interculturelle est un enjeu stratégique qui favorise le développement du savoir-être et d’une relation de confiance. Elle est considérée comme un véritable outil d’interaction entre la communication et la culture. De plus en plus adoptée par les grandes organisations, elle permet aux uns et aux autres d’avoir une bonne connaissance des valeurs, des croyances et tout ceci dans le respect de la diversité. C’est aussi une façon de développer son leadership et son management. Vu la place qu’occupe la communication interculturelle aujourd’hui, il est difficile de se former efficacement pour s’adapter à ce brassage culturel. Découvrez dans cet article, les différents enjeux et les facteurs à prendre en compte pour choisir votre centre de formation. 

Les enjeux de la communication interculturelle 

La communication interculturelle est un outil par excellence qui se repose essentiellement sur l’amélioration de la qualité des relations humaines. En se basant sur une diversité culturelle, il faut également voir que la vision du monde est purement variée d’une culture à une autre. Autrement dit, on note des difficultés liées aux barrières linguistiques qui font référence à la diversité culturelle. Cela prend aussi en compte l’attitude adoptée par les personnes face à certaines situations.  

Ainsi, la communication interculturelle rend plus fluides les échanges professionnels et facilite également la collaboration entre les personnes. Ce concept occasionne un véritable brassage culturel et une transmission à coup sûr de savoirs. C’est également un enjeu majeur qui a de forts impacts économiques. Elle permet d’avoir une bonne conduite au sein de toute entreprise qui désire se placer à l’international. Vous pourrez faire gagner à votre entreprise des partenariats avec des entités d’autres pays. Aussi, elle impacte positivement le fonctionnement global de toute entreprise et favorise l’efficacité collective pour la bonne marche des activités. 

Par exemple, plusieurs études ont montré qu’en Asie deux valeurs sont privilégiées. Il s’agit du respect et de l’honneur. Ces valeurs permettent aux Asiatiques de développer le sens d’écoute de leur interlocuteur en prenant un temps de réflexion et d’analyse. L’autre chose, c’est qu’ils utilisent très peu le langage afflictif ce qui pourrait avoir de répercussion négative dans les négociations interculturelles.  Aussi, ils considèrent les critiques et les refus comme un manque de respect. 

Par contre, la culture américaine prône surtout l’initiative et l’autonomie. Ainsi, l’affirmation de soi et le dialogue occupent une grande place aux États-Unis en ce sens qu’ils évitent la confusion ou les incompréhensions. 

L’inter culturalité présente une variété de formes de communication. Ainsi, les attitudes, les valeurs et les postures devront être adaptées selon le pays. C’est bien là que réside l’utilité de la communication interculturelle.

Quels sont les principes de la communication interculturelle ?    

Le premier principe met l’accent sur la reconnaissance d’une diversité culturelle. Ainsi, vous devez être conscient de ce que la manière de faire et de voir les choses varie d’un pays à un autre. C’est un exercice qui n’est pas du tout facile, mais qui nécessite la patience pour que vous compreniez ce qui anime votre interlocuteur. Pour y arriver, il faut vous préparer suffisamment en vous renseignant sur l’étiquette de son pays. Aussi, vous devez faire attention avec l’humour, car certains ne tolèrent pas la blague dans un contexte commercial. 

La communication interculturelle renferme des principes fondamentaux propres à elle. Ces principes vous aident notamment à mieux franchir les éventuels obstacles culturels qui pourraient survenir. 

Le deuxième principe s’articule autour de la langue qui est d’ailleurs la principale expression culturelle. Si vous ne comprenez pas la langue de votre interlocuteur, vous devez faire recours à un interprète pour éviter les malentendus afin de fructifier vos échanges. 

Que vous apporte la formation en communication interculturelle ?     

En suivant une formation en communication interculturelle, vous serez en mesure de mieux identifier les différentes cultures. Vous comprendrez également l’origine des différences culturelles et leurs modes de fonctionnement. Vous aurez désormais la possibilité de développer efficacement les outils permettant d’améliorer la coopération internationale. Cette formation vous permettra de vous approprier les compétences interculturelles ainsi que les ajustements nécessaires pour de meilleures négociations.

Pour vous faire former, vous pouvez vous rapprocher des ambassades et des centres de formations spécifiques en communication interculturelle. D’autres structures vous proposent des formations en ligne pour mieux vous introduire aux enjeux de la diversité culturelle.